Informativa sui rimborsi

Resi e Rimborsi

Diritto di Recesso (14 giorni)

Hai diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione senza dover fornire motivazioni, come previsto dal Codice del Consumo.

Come Effettuare un Reso

Contattaci via email a info@conversandostudio.it entro 14 giorni dalla ricezione
Indica il numero d'ordine e il motivo del reso
Riceverai istruzioni per la restituzione
Rispedisci il prodotto integro, non utilizzato e nella confezione originale

Condizioni per il Reso

Il prodotto deve essere:

Non utilizzato e in condizioni originali
Nella confezione originale
Con tutte le etichette e accessori

Spese di Restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine o tramite bonifico bancario, indicare l'IBAN nel corpo della mail.

Il rimborso include l'importo del prodotto, escluse le spese di spedizione originali.

Prodotti Difettosi o Danneggiati

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato:

Contattaci immediatamente a info@conversandostudio.it
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Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione